Условия использования TIWWO.com™
Последние изменения: 24. 11. 2018

Основные положения

уточнение

  • Сервис TIWWO.com™, далее интернет-сайт;
  • Туристическая фирма, Гид, Экскурсовод, далее Поставщик;
  • Клиент, далее пользователь;

 

  1. Интернет-сайт TIWWO.com™ является платформой для предоставления услуг по поиску и бронированию Туристических фирм, Экскурсий. Трансферов, Медицинской туристики, Активного отдыха, Гидов.
  2. Интернет-сайт TIWWO.com™ не занимается непосредственно организацией экскурсий и предоставлением  и ограничивается предоставлением контактной информации Гида / Туристической фирмы непосредственно Пользователю, являющимся потребителем данной информации.
  3. Зарегистрированный Поставщик услуг может находиться в любой стране и городе.
  4. Регистрируясь на интернет-сайте TIWWO.com™, каждый Поставщик соглашается с данными Правилами работы сервиса и обязуется соблюдать их.
  5. Поставщик вступая в договор с интернет-сайтом TIWWO.com™ заключает этот электронный договор на основе «бизнес для бизнеса» (Business-to-business (B2B), фирма-фирма.).

Правила работы сервиса для Поставщиков услуг

На интернет-сайте TIWWO.com™ могут зарегистрироваться исключительно:

  • Частные гиды;
  • Экскурсоводы;
  • Туристические фирмы предоставляющие однодневные и менее экскурсии, двухдневные экскурсии и более, индивидуальные экскурсии, групповые экскурсии;
  • Услуги трансфера пассажиров;
  • Фирмы предоставляющие лечебный туризм;
  • Услуги активного отдыха;
  • Переводчики;
  • Услуги шоппинга;

Не разрешается регистрация и предоставления услуг:

  • Отдых с проживанием за границей (отпуск);
  • Услуги проживание (отели, хостелы, гостинницы, апартаменты и т.п.)
  • Аренда автомобилей;
  • Продажа авиабилетов;
  1. Регистрация на интернет-сайте TIWWO.com™ для Поставщиков бесплатна на 2 года, после этого периода можно аккаунт продлить.

    После регистрации Поставщик услуг обязан указать свои контактные данные при заполнении своего профиля в администрации TIWWO.com. Указав: Имя, Фамилию или название фирмы, рабочий адрес (адрес офиса или компании) Улица и номер дома, Почтовый индекс, Город, Страну, заполнить платёжную информацию.
  2. Для активации собственного мини сайта (профильной страницы) нужно задать код активации, который отправляется на регистрационный эл. адрес.
  3. После успешной активации своего аккаунта на интернет-сайте TIWWO.com™ Поставщик получает возможность создать свою профильную страницу (мини сайт) и публиковать свои услуги. При добавлении экскурсии/услуги Поставщик должен заполнить правдивую информации и предоставляемой услуге (заполнит название, описание, указать цену (или несколько вариантов цен) и валюту, продолжительность, добавить фотографии и любые дополнительные информации помогающие пользователю туристу чётко поминать предлагаемую Поставщиком услугу.
  4. Запрещено размещение информации, связанной с предоставлением услуг сексуального характера.
  5. При получении заказа от Пользователя на услугу от Поставщика, Поставщик обязуется ответить либо положительно (подтвердить), либо отрицательно (отменить).
  6. В случае подтверждения запроса от Пользователя, Поставщик услуг обязуется предоставить запрашиваемые услуги в указанные сроки (дата, время, место) с соблюдением всех указанных на собственной персональной странице и странице услуги данных (города оказания услуг, языка переговоров, полноты и качества предоставляемых услуг).
  7. Поставщик услуги несет полную ответственность перед Пользователем, забронировавшим услугу Поставщика. 
  8. Стоимость услуг Поставщика на интернет-сайте TIWWO.com™ и его персонально странице (мини сайте) не должна превышать от стоимости услуг при бронировании продукта напрямую у Поставщика услуг.
  9. Интернет-сайт TIWWO.com™ не взымает никаких дополнительных сборов, комиссий, провизий, доплат и пр. не с Пользователя и не с Поставщика.
  10. Поставщик услуг самостоятельно принимает решение об отображении своих  предложений / услуг на сайте. Включить или выключить отображение предложений / услуг Поставщик услуг может в личном кабинете. При наступлении периода в который предложение / услуга не может быть проведена, Поставщик услуг обязан выключить отображение на сайте (например, отпуск, командировки, периоды учебы и т.д.) в личном кабинете. Поставщик услуг должен своевременно предупредить о периодах, в которые невозможно оказать услуги в полном объеме (например, отпуск, болезнь. командировки) с целью выключение продуктов Поставщика на сайте до завершения такого периода. 

Правила работы сервиса для Пользователя услуг

  1. Для Пользователей регистрация на интернет-сайте TIWWO.com™ в данный период не предоставляеться.
  2. При выборе интересующего Поставщика услуг или Предложения, пользователь осуществляет запрос на предоставление данной услуги нажатием кнопки «Забронировать» / «Бронировать» / «Заказать».
  3. Пользователь контактирует и общается с Поставщиком услуги на прямую через форму образной связи или по указанном контакте Поставщиком.
  4. Оплата бронирования Предложения / Услуги осуществляется по договоренности с Поставщиком выбранной Услуги или выбранного Предложение. Интернет-сайт  TIWWO.com™ не принимает участие в сделке между Пользователем и Поставщиком и не несёт ответственность за какой либо нанесенный ущерб.

Отмена бронирования Поставщиком

  1. Поставщик услуг в праве отменить бронирование, до согласованного времени начала предоставления услуг, какой либо своей услуги, уведомив об этом Пользователя через личное сообщение, по телефону и иными доступными способами. При отмене бронирования Поставщиком.
  2. Пользователь должен быть информирован, быть об этом уведомлен по электронной почте, указанной во время бронирования Услуги или другой контактной информации предоставленной Пользователем Поставщику.
  3. Интернет-сайт TIWWO.com™ не принимает участие в сделке между Пользователем и Поставщиком и не несёт ответственность за какой либо нанесенный ущерб.

Отмена бронирования Пользователем

  1. Отмена бронирования до согласованного времени начала предоставления услуг обговаривается непосредственно перед заказом / бронированием любой услуги Поставщика между Пользователь и Поставщиком.
  2. Вся информация об отмене должна обсуждаться предварительно перед заказом / бронированием любой услуги Поставщика.
  3. Интернет-сайт TIWWO.com™ не принимает участие в сделке между Пользователем и Поставщиком и не несёт ответственность за какой либо нанесенный ущерб.

Соблюдение авторских прав

  1. Поставщикам услуг строго запрещается размещение на своей странице либо страницы Предложения / Услуги информации, права на использование которой принадлежат третьим лицам (фотографии, рекламные материалы, тексты описания, видео материалы, аудио материалы и пр.). Данное требование распространяется также на логотипы и товарные знаки. В случае размещения таковых, перед размещением должно быть получено письменное согласие на их размещение на интернет-сайте TIWWO.com™ как от задействованных третьих лиц так и от интернет-сайта TIWWO.com™
  2. Администрация интернет-сайта TIWWO.com™ не несет ответственности за использование Поставщиками услуг материалов, принадлежащих третьим лицам (фотографии, рекламные материалы, тексты описания, видео материалы, аудио материалы и пр.).
  3. Третьи лица, чьи авторские права были нарушены любим Поставщиком, могут направить письменный запрос на электронный адрес privacy@tiwwo.com после чего администрация сайта будет делать все возможное для блокирования данной информации.
  4. Вся информация, полученная от Поставщика услуг относительно предоставляемых услуг, является собственностью Поставщика услуг.
  5. Вся прочая информация (фотографии, рекламные материалы, тексты описания, видео материалы, аудио материалы и т.д.) является собственностью площадки (интернет-сайт) TIWWO.com™ и любое несанкционированное копирование и распространение информации, принадлежащей интернет-сайту TIWWO.com™ без письменного разрешения администрации сайта запрещено.

Заявление об авторских правах

Владельцем авторских прав на все содержимое данного интернет-сайта является компания Konovalov s.r.o., IČ: 290 88 542 Horova 2017/12, 360 01 Karlovy Vary, Чешская Республика, если не указано иное. Если не указано иное, интернет-сайт www.tiwwo.com защищен авторскими правами и правами авторов отдельных публикуемых текстов, фотографий, рекламных предметов, видео материала, аудио материала и т.д. согласно авторскому законодательству, Закону № 121/2000 Свода законов, об авторском праве, о правах, связанных с авторским правом, и об изменении некоторых законов, в действующей редакции (в дальнейшем «авторский закон»).

Пользователь интернет-сайта www.tiwwo.com обязан подходить к содержимому интернет-сайта www.tiwwo.com и обращаться с ним в рамках авторского закона, т.е. не вмешиваться в содержимое и не допускать никакого вмешательства в авторские права в смысле положений §§ 11 и 12 авторского закона.

Интернет-сайт TIWWO.com™ защищен авторским правом, применимым на территории Чешской Республики и в других странах на основании действующих международных соглашений, регулирующих права на интеллектуальную собственность.

Конфиденциальность и безопасность

  1. Компания Konovalov s.r.o., заявляет, что данные, полученные нами посредством интернет-сайта TIWWO.com™, рассматриваются нами как личные данные и подлежат особой защите.
  2. Без разрешения Пользователя / Поставщика эти данные ни в коем случае не будут предоставлены третьим лицам или опубликованы в маркетинговых целях.
  3. Строго все личные данные будут обрабатываться в соответствии с требованиями к конфиденциальности и безопасности в области информационных технологий.
  4. Предоставляемые Пользователями и Поставщиками услуг данные не должны нарушать общепринятые моральные или юридические нормы.
  5. Администрация интернет-сайта TIWWO.com™, оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователю или Поставщику услуг в случае нарушения ими правил работы сервиса.
  6. Администрация интернет-сайта TIWWO.com™, не несет никакой ответственности за указанные Пользователем или Поставщиком услуг сведения и качество предоставленных услуг, ограничиваясь предоставлением возможности регистрации комментариев Пользователя на странице соответствующего Поставщика услуг. Данный комментарий будет доступен всем Пользователям. При этом комментарий возможен только со стороны тех пользователей, которые пользовались услугами данного Поставщика услуг.
  7. Учитывая технические свойства и принцип работы Интернета, в любое время может произойти повреждение или изменение информации, указанной на интернет-сайте, причем независимо от воли компании Konovalov s.r.o. В таких случаях мы не несем ответственности за информацию, которая ошибочно отображается пользователям интернет-сайта.
  8. На интернет-сайте также приводятся некоторые ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам. Эти лица не находятся под нашим контролем и мы не несем ответственности за содержимое их сайтов.
  9. Компания  Konovalov s.r.o. оставляет за собой право на изменение интернет-сайта в любое время в течение его существования, при этом она не обязана предупреждать пользователей о внесенных изменениях.
  10. Администрация интернет-сайта TIWWO.com™, предпринимает все возможные усилия для создания сервиса, защищенного от взлома либо несанкционированного доступа. Однако в то же время Администрация, не гарантирует отсутствия риска перехвата данных во время их передачи.

Политика конфиденциальности

Администрация сайта TIWWO.com (далее Сайт) с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт и на информацию, собираемую этим сайтом и через его посредство. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.

Сбор информации

Когда Вы посещаете Сайт, мы определяем имя домена Вашего провайдера и страну (например, “aol.com”) и выбранные переходы с одной страницы на другую (так называемую "активность потока переходов").

Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить Вам пользование Сайтом, включая, но не ограничиваясь:
- организация Сайта наиболее удобным для пользователей способом
- предоставление возможности подписаться на почтовую рассылку по специальным предложениям и темам, если Вы хотите получать такие уведомления

Сайт собирает только личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте. Понятие "личная информация" включает информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Тогда как просматривать содержание Сайта можно без прохождения процедуры регистрации, Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями, например, оставить свой комментарий к статье.

Сайт применяет технологию "cookies" ("куки") для создания статистической отчетности. "Куки" представляет собой небольшой объем данных, отсылаемый веб-сайтом, который браузер Вашего компьютера сохраняет на жестком диске Вашего же компьютера. В "cookies" содержится информация, которая может быть необходимой для Сайта, - для сохранения Ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет-провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее. Однако вся эта информация никак не связана с Вами как с личностью. "Cookies" не записывают Ваш адрес электронной почты и какие-либо личные сведения относительно Вас. Также данную технологию на Сайте использует установленный счетчик компании Google Analytics и т.п.

Кроме того, мы используем стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей нашего Сайта. Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта используемым браузерам, и сделать содержание наших страниц максимально полезным для наших посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия

Чтобы просматривать материал без "cookies", Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала "cookies" либо уведомляла Вас об их посылке (различны, поэтому советуем Вам справиться в разделе "Помощь" и выяснить, как изменить установки машины по "cookies").

Совместное использование информации

Администрация Сайта ни при каких обстоятельствах не продает и не отдает в пользование Вашу личную информацию, каким бы то ни было третьим сторонам. Мы также не раскрываем предоставленную Вами личную информацию за исключением случаев предусмотренных законодательством (укажите страну, где расположен сервер).

Администрация сайта имеет партнерские отношения с компанией Google, которая размещает на возмездной основе на страницах сайта рекламные материалы и объявления (включая, но не ограничиваясь, текстовые гиперссылки). В рамках данного сотрудничества Администрация сайта доводит до сведения всех заинтересованных сторон следующую информацию:

1. компания Google как сторонний поставщик использует файлы cookie для показа объявлений на Сайте;

2. файлы cookie рекламных продуктов DoubleClick DART используются Google в объявлениях, показываемых на Сайте, как участнике программы AdSense для контента.

3. использование компанией Google файлов cookie DART позволяет ей собирать и использовать информацию о посетителях Сайта (за исключением имени, адреса, адреса электронной почты или номера телефона), о Ваших посещениях Сайта и других веб-сайтов с целью предоставления наиболее релевантных объявлений о товарах и услугах.

4. компания Google в процессе сбора данной информации руководствуется собственной политикой конфидециальности;

5. пользователи Сайта могут отказаться от использования файлов cookie DART, посетив страницу с политикой конфиденциальности для объявлений и сети партнерских сайтов Google.

Отказ от ответственности

Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информации личного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний.

Контактная информация

Владельцем интернет-сайта TIWWO.com™, логотипа, товарного знака является Konovalov s.r.o., IČ: 290 88 542, Horova 2017/12, 360 01 Karlovy Vary, Чешская Республика

Почтовый адрес:
Konovalov s.r.o.
Horova 2017/12
360 01 Karlovy Vary
Czech Republic

Контактный e-mail службы поддержки: support@tiwwo.com